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Wir akzeptieren auch PayPal |
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| FAQ - Häufig gestellte Fragen |
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Ich habe festgestellt, dass sich die mir gestellten Fragen wiederholen. Deshalb habe ich diesen Bereich eingerichtet und werde hier die häufig gestellten Fragen beantworten.
Haben Sie eine Frage, die hier nicht - oder nicht befriedigend - beantwortet ist, mailen Sie mir.
>>> Zum Kontaktformular |
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- Wie funktioniert denn das Bestellen?
- Warum bieten Sie nur die Bezahlung per Vorkasse, Nachnahme und PayPal an?
- Was ist "PayPal"?
- Ich habe da bei Loesdau (Bartl, Whipper-Collection, ...) etwas ganz Tolles gesehen. Warum haben Sie das nicht im Shop?
- Können Sie mir einen Katalog zuschicken?
- Warum wechselt man immer von einer "sicheren Verbindung" auf eine "unsichere Verbindung"?
- Muß ich unbedingt "online" bestellen?
- Kann man eigentlich sehen, wo mein Paket gerade ist?
- Wie funktioniert denn das Bestellen?
Der gesamte Bestellvorgang ist hier beschrieben. - Warum bieten Sie nur die Bezahlung per Vorkasse, Nachnahme und PayPal an?
Die Preise in meinem Shop sind sehr knapp kalkuliert. Da ist leider kein Spielraum für eine aufwändige "Verwaltung". Abbuchung vom Konto, Rechnung etc. erfordern - bis hin zu einem eventuellem Mahnverfahren - viel Zeit und Geld. Und dieses Geld lasse ich lieber meinen Kunden durch günstige Preise zukommen. - Was ist "PayPal"?
PayPal schreibt über sich:
"Mit PayPal kann jedes Unternehmen und jeder Privatkunde mit einer E-Mail-Adresse sicher, bequem und kostengünstig online Zahlungen senden und empfangen. Basierend auf der vorhandenen Finanz-Infrastruktur für Bankkonten und Kreditkarten stellt unser Netzwerk eine weltweite Echtzeit-Zahlungslösung bereit. Unser Produkt ist bestens geeignet für kleine Unternehmen, Online-Händler, Einzelpersonen und sonstige Personen, denen die herkömmlichen Zahlungsmethoden nicht ausreichen." - Ich habe da bei Loesdau (Bartl, Whipper-Collection, ...) etwas ganz Tolles gesehen. Warum haben Sie das nicht im Shop?
Gerade bei Reitsportartikel ist das Angebot sehr reichhaltig. Und ich möchte eigentlich nur das anbieten, was ich kenne und somit auch empfehlen kann. Wenn Sie einen bestimmten Artikel haben möchten, mailen Sie mir. Ich besorge es für Sie und stelle den Artikel (bei positivem Feedback) in meinen Shop ein. - Können Sie mir einen Katalog zuschicken?
Leider habe ich gar keine Kataloge. Ich bin "nur" Wiederverkäufer für Artikel der Firmen RTS, Loesdau, Whipper-Collection, Lehmann und Bartl. Von diesen Firmen werden mir ausschließlich Händlerkataloge zur Verfügung gestellt.
- Warum wechselt man immer von einer "sicheren Verbindung" auf eine "unsichere Verbindung"?
Ein 128-bit sichere Verbindung durch SSL ("Secure Socket Layer") ist immer nur erforderlich, wenn Daten übertragen werden.
Sobald Sie sich anmelden, um Ihre eMail-Adresse und Passwort einzugeben, wird eine sichere Verbindung aufgebaut.
Wechseln Sie anschließend wieder in den Shop und suchen Ihre Ware aus, werden keine Daten zum Server übertragen. Daher ist keine gesicherte Verbindung erforderlich.
Sobald Sie "zur Kasse gehen", erfolgt wieder ein Datenaustausch - und die sicher 128-bit Verschlüsselung tritt wieder in Aktion. - Muß ich unbedingt "online" bestellen?
Nein. Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre Bestellung auch per Fax abzugeben. Hier finden Sie ein Faxformular zum Download. Bitte drucken Sie das Bestellformular aus, füllen es aus und faxen es an die 02129-344808. Sie erhalten kurzfristig eine Bestätigung Ihrer Bestellung per Fax. - Kann man eigentlich sehen, wo mein Paket gerade ist?
Ja, über die Sendungsverfolgung von DHL haben Sie die Möglichkeit, den Weg der Sendung online zu verfolgen. Zu diesem Zweck erhalten Sie in der Bestätigungsmail über den Versand der Ware die Paketnummer mitgeteilt.
Wie es geht, sehen Sie hier.
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 Sie sind nicht durch eine sichere SSL Verbindung gesichert. |
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